よくある質問

質問: ホール案内が10番ホール以降1番ホールから9番ホールで案内するのですがこれは故障ですか?
回答: voice GPS proは、全世界のゴルフ場で使用できるためホールの呼称はIN 1~9、OUT 1-9で案内します。
    10番ホールに移動すると1番ホールパー○です。と案内します。
    最初にご使用される時は戸惑うかと思いますが故障ではありませんのでご安心ください。

 

質問: ファームウェア のアップデートはできますか?
回答: ファームウェアのアップデートは専用アップデートプログラムから実行できます。
弊社ホームページ(www.jkgolfjapan.com)からアップデートプログラムは無償でダウンロードできます。

 

質問: ゴルフ場データのアップデートはできますか?
回答 : 1. アップデートプログラムで本体に保存されているゴルフ場リストを確認することができます。

アップデートプログラム右側『Update List』内にゴルフ場名が表示されている場合、表示されているゴルフ場はvoice GPS Pro本体にはデータが入っていないことを意味します。

追加したいゴルフ場名をクリックして選択後『Update』ボタンをクリックしてください。データが本体に保存されます。

 

 

質問:ファームウェア アップデートはどのような場合必要ですか?
回答:アップデートプログラムを起動後にvoice GPS Proをコンピュータと接続した時にファームウェア
アップグレードをしてくださいと案内画面が表示された時にファームウェアのアップデートを実行してください。

 

 

質問:新規ゴルフ場のアップデート依頼はどのようにするんですか?
回答 : 追加を希望されるゴルフ場名/住所/ホームページアドレスをお知らせください。
データの追加には時間がかかる場合があります。弊社ホームページにてアップデート情報は逐次ご案内します。

 


質問:GPSの距離認識誤差はどれくらいですか?誤差が大きい場合はどのようにすれば良いでしょうか?
回答:通常誤差値は5ヤードくらいです。天気や環境的要因によりGPS受信が不安定な場合、誤差値が大きくなることがあります。

 

 

質問:GPS受信速度はどれくらいですか?
回答:通常5分内に受信されます。 室内や高い建物が周辺にある場合や外的環境要因で正しく受信ができないことがあります。 受信に時間がかかる場合は、一度スイッチをオフにしてから再度電源を入れてください。

 

 

質問:ゴルフ場ではないところでGPS受信テストはできますか?
回答:建物の外で電源を入れるとGPS受信テストはできます。都心は高層ビルや電波障害物が多いため受信に時間がかかる場合があります。

 

 

質問:ラウンド中GPS受信が良くならない場合はどうすれば良いですか?
回答:GPS信号がうまく受信できない理由は、 GPS受信エラー、機器誤作動が考えられます。GPS受信エラーの場合は、ゴルフ場マップデータをアップデートしてください。 本体電源を入れなおしても受信がうまくできない場合は、本体の故障が考えられますので弊社まで送付してください。製品チェック後交換品をお送りします。

 

 

質問:バッテリー充電にはどれくらい時間がかかりますか?
回答:約2時間半かかります。

 

 

質問:フル充電後バッテリー残量100%にならないのは何故ですか?
回答:voice GPS ProはGPS受信に少量のバッテリーを使用します。 94~97%まで充電されていれば問題ありません。

 

 

質問:1回のフル充電でどれくらいの時間使用が可能ですか?
回答:本製品は、12時間(18ホール)使用できるように設計されています。連続稼働で10時間以上使用できます。 ボタン操作の頻度や音量の大きさによって多少の差があります。

 

 

質問:ラウンド開始前に注意することはありますか?
回答:ラウンド開始10分前に電源を入れてGPS受信をしてください。
(+)ボタンで右/左グリーン設定、(-)ボタンでメートル/ヤード設定をしてください。

 

 

質問:ラウンド中にボタン操作が出来なくなりました
回答:一度電源をオフにして再度電源を入れてください。改善されない場合は弊社に製品をお送りください。

 

 

質問:ゴルフ場でずっと"ゴルフ場を探しています"という音声が流れます。
回答:本体にゴルフ場データが入っていない場合、"ゴルフ場を探しています"と音声が流れます。アップデートプログラムで該当ゴルフ場データを再度ダウンロードしてください。
使用できなかったゴルフ場名と住所を弊社までお知らせください。データが正しいかどうか技術者が再確認致します。

 

 

質問:左/右グリーン選択とワングリーンの場合、どうすれば良いですか?
回答:ワングリーンの場合は自動認識されます。2グリーンの場合は(+)ボタンを長押しして
左/右グリーンを選択してください。

 

 

質問:音声が聞こえなくなりました。どうすれば良いですか?
回答:音声ファイルを確認して問題がある場合、音声ファイルをダウンロードしなければなりません。本体を付属のUSBケーブルを使用してコンピュータと接続します。Voice GPS Proはリムーバブル記憶域があるデバイスとして認識されます。(NAND-2010)

NAND-2010には5個のフォルダがあります。音声ファイルはAudioフォルダ内に保存されています。Audioフォルダをマウスでダブルクリックして開きます。音声ファイルを再生してみてください。問題なくコンピュータ上で音声ファイルの再生ができるようであれば音声ファイルには問題はありません。

 

 

質問:USBケーブルでコンピュータと接続しても認識されません。
回答:USBケーブルの不良が考えられます。スマートフォンのUSBケーブルを代用して使用することも可能です。

 

 

質問:GPS誤差を予想した正確な距離案内方法はありますか?
回答:同じ場所で距離案内ボタンを2~3回押して案内された値の平均値を適用してください。

 

 

質問:日本語以外の音声を使用したいのですが可能ですか?
回答:アップグレードプログラムを使用して現在の日本語音声を他の言語に変更することができます。
韓国語、英語、中国語に音声を入れ替え可能です。
アップグレードプログラムの画面中央下にある『使用する音声ファイルの選択』機能を使用します。
入れ替えしたい言語を選択して『音声ファイルのダウンロード』ボタンをクリックすると選択した音声ファイルが
voice GPS Pro本体にダウンロードされます。voice GPS Proは同時に複数言語を本体に保存することは
できませんのでご注意ください。

 

 

質問:Play予定のゴルフ場データがvoice GPS Proに保存されているかどうか確認できますか?
回答:はい。アップデートプログラムを使用して保存されているゴルフ場検索ができます。

 

 

質問:内蔵のバッテリーはどれぐらいの期間使用できますか?
回答:内蔵バッテリーは500回の充電ができます。内蔵バッテリーの交換はメーカーにて対応致します。

 

 

質問:海外のゴルフ場でも使用可能ですか?
回答:はい。行かれる国とゴルフコース名をアップデートプログラムでご確認ください。

 

 

質問:充電は付属の充電器でしかできませんか?
回答:スマートフォン用の充電器でも充電することができます。

 

 

質問:各ティー位置を正しく認識しますか?
回答:voice GPS Proには各ティー位置情報が保存されています。

 

 

質問:プレイ途中で電源をオフにしても大丈夫ですか?
回答:GPSが自動的に現在のホールを認識しますので大丈夫です。